Sersall

Sersall con sede central en Castelló d'Empúries, es un grupo de empresas familiares con capital social propio , que a principios de los años 60 comenzó haciendo el servicio de recogida de basura doméstica.

Para poder ofrecer un buen servicio , se necesita años de dedicación que han aportado experiencia , y que junto con la organización y la mecanización , estamos capacitados para poder ofrecer en cualquier momento un servicio adecuado que se adapten a las necesidades de quien requiera de los nuestros servicios , tanto a las administraciones como los productores de residuos o empresas . Actualmente, la misma actividad se ha diversificado en diferentes servicios , y entre los sectores que se gestionan , cabe destacar la recogida de Residuos Sólidos Urbanos ( RSU ) , la de residuos industriales , selectiva y residuos especiales , estamos autorizados como transportistas por Agencia Catalana de Residuos con el código número T-964 y como gestores con el código E-1254.11 . Sersall ha hecho la construcción de las dos vertederos municipales de Castelló d'Empúries , dotadas de una instalación adecuada a las necesidades que requiere el servicio. Así también gestionamos el mini-vertedero de Navata entre otros.

Desde Noviembre de 1999 somos miembros de la UTE de Envases de Girona, que gestiona la planta de selección ubicada en Celrà. Asimismo, desde el Febrero de 2000, hacemos el servicio de recogida selectiva de envases, papel y cartón, y desde 2010 también la fracción de vidrio de todos los municipios del Alt Empordà adscritos al Consejo Comarcal. Somos responsables de la planta de trasvase de envases de toda la comarca del Alt Empordà y gestionamos el papel y cartón que recogido en toda la comarca. También trituramos la madera y hacemos la gestión integral de cualquier tipo de residuos para cualquier industria o municipio.

Sersall se compromete, liderada por su Gerencia, a la implementación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión Integrado, basado en una gestión y prestación de servicios orientada al análisis de los riesgos de sus procesos, la identificación de las oportunidades de mejora, a que satisfagan los requisitos de los clientes y las partes interesadas, teniendo en cuenta un control operacional suficiente, un análisis y evaluación de los resultados de desempeño del sistema de gestión, un ambiente de trabajo interno adecuado, evitando y controlando los peligros laborales, y promoviendo actuaciones a favor de la protección del medio ambiente.

POLÍTICA DE GESTION INTEGRADA

Sersall se compromete, liderada por su Gerencia, a la implementación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión Integrado, basado en una gestión y prestación de servicios orientada al análisis de los riesgos de sus procesos, la identificación de las oportunidades de mejora, a que satisfagan los requisitos de los clientes y las partes interesadas, teniendo en cuenta un control operacional suficiente, un análisis y evaluación de los resultados de desempeño del sistema de gestión, un ambiente de trabajo interno adecuado, evitando y controlando los peligros laborales, y promoviendo actuaciones a favor de la protección del medio ambiente.

Esta Política del Sistema de Gestión es y debe ser seguida y mantenida con el compromiso de toda la Organización desde el liderazgo de Gerencia hasta  arraigar en todo el equipo humano de la organización de Sersall, para alcanzar un nivel de concienciación y motivación con la estrategia definida y asumiendo las responsabilidad, valores y objetivos perseguidos.

Sersall es una empresa dedicada a la recogida, gestión y transporte de residuos de diversa catalogación, configurando un conjunto de actividades relacionadas con el campo de los servicios en la Administración Pública y los ciudadanos. Y en este sentido, su compromiso es:

El aporte adecuado de recursos técnicos y humanos necesarios y adecuados para planificar, ejecutar y cumplir fielmente con los servicios de recogida, limpieza y gestión basados en los compromisos y requisitos adquiridos con todas las partes interesadas y con el propio Sistema de Gestión Integrado.

  • Disponer del conocimiento del tipo, magnitud e impactos ambientales de sus actividades y servicios, a fin de planificar su realización en calidad y sostenibilidad.
  • Promover la Mejora Continua en todos los procesos del Sistema de Gestión Integrado, en sus servicios y en la capacitación del personal.
  • Comunicar y promover la toma de conciencia de una gestión interna eficaz y de conformidad con los requisitos de los servicios y del Sistema de Gestión.
  • Comprometerse y comprometerse, dirigiendo y dando apoyo a los trabajadores y proveedores externos con el fin de que puedan contribuir en la eficacia del Sistema de Gestión.
  • Mantener un enfoque continuado en el aumento de la Satisfacción del Cliente y de las partes interesadas.
  • Crear un entorno de trabajo para todos los trabajadores que fomente un compromiso con la Calidad, con la preservación del Medio Ambiente, la Seguridad y Salud Laboral, el trabajo en Equipo y la confianza y respeto mutuos.
  • A no prestar servicios que incumplan la legalidad vigente, y un compromiso de cumplimiento de la legislación y reglamentación en materia de Medio Ambiente, así como en materia de Seguridad y Salud Laboral aplicables a la organización.
  • Mantener un compromiso por la protección del medio ambiente incluyendo la prevención de la contaminación del mismo, el uso sostenible de recursos y la protección del ecosistema.
  • Disponer esta Política como marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de mejora de la propia organización tanto en calidad como en medio ambiente.
  • Enfocar su dirección estratégica hacia el cumplimiento de estos compromisos, mediante el establecimiento de objetivos de mejora.

Y con el fin de que esta Política de la Organización sea un documento clave dentro del Sistema de Gestión Integrado, se ha establecido un método de comunicación interna, revisión, mantenimiento, actualización y mejora de la misma, así como la definición y creación de varios canales de difusión para poder hacerla pública a todas las partes interesadas.